Política de reembolsos y cancelaciones

Si Lovely no publica el sitio web dentro de los cuatro (4) días siguientes al Día 0, el Cliente puede solicitar el reembolso del pago de activación. El Día 0 es el día en que el Cliente ha entregado a nuestro equipo toda la información, materiales y accesos requeridos; el plazo de entrega de cuatro días no comienza antes del Día 0.

Fuera de ese caso, los cargos del plan Lovely Site no son reembolsables una vez cobrados, salvo los derechos que la ley aplicable no permita renunciar.

La cancelación detiene los cobros mensuales futuros, pero no genera reembolso del periodo de facturación en curso.

Si el Cliente cancela antes de terminar la permanencia mínima de 12 meses, el sitio web se suspende. No se cobra el saldo restante de la permanencia.

Después de la permanencia mínima de 12 meses, el Cliente puede cancelar con treinta (30) días de aviso.

Recomendamos al Cliente contactar primero a Lovely ante cualquier duda de facturación.

Lovely se reserva el derecho de entregar registros de transacciones, registros de aceptación, comunicaciones del proyecto, pruebas de los servicios, información de entrega y otra documentación relevante a Stripe, redes de tarjetas, instituciones financieras o administradores de disputas ante un contracargo o disputa de pago.